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更新时间
2006-11-01
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软件大小
6.36MB
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软件版本
2.8.0.0
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位数
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支持平台
WinXP/Win7/Win8.1/Win10
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所属公司
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软件描述
支持MODEN和语音卡的专业交互式语音应答软件。语音导航系统（即IVR）是呼叫中心的核心部分，它能使用户全天24小时得到信息服务，以提高服务质量。在呼叫中心载入IVR系统，能使大部分呼叫实现自动化，可以节省60％的费用，同时还能减轻座席代理人的负担，处理确实需要人工处理的呼叫。
