有大量网友在黑猫投诉平台投诉优酷称,在不知情的情况下自动续费会员,给客服打电话退款被拒绝。对此,优酷客服回应《5D调查》称,会以短信或者app内消息的形式通知到用户。也就是说,如果以app内消息的形式
6月20日消息,女子网购八喜冰淇淋发现净含量少10g。当事人林女士称,打开一罐后发现只有半罐,觉得很奇怪就顺手称了下,发现只有56g,但包装显示净含量是60g,自己还称了空杯子就有6g。后续找旗舰店客